ツイートに対するネットの反応
これ「お待たせしている上にこちらの自分勝手なシステム都合により大変なお手間をおかけする作業にお付き合わせてしまい申し訳ございません」って毎回言わないといけなくなるからやめた方がいいw
新たなるクレームを呼ぶ上に、イライラ加速し増幅する負のシステムに見える
絶対スタッフ側も焦る😓
引用失礼します。
これドコモのオンラインのチャットでの問い合わせでも同じようなことがあって、解決せず途中で切れたことある。
今はどうかわからないけど。
普通に考えて企業側がちゃんと回答しているのに長時間返答無い顧客居たら自動切断するのはシステム的に正しい仕様なので、「でも企業側が待たせる場合にも発動しちゃって草」ぐらいの案件なんだけど、ガチで怒って理由を邪推している人達居てその草が枯れた