2018.09.11 ツイート maru

弊社ではクレームの電話を録音していて厳選された酷いクレーム3件を社員全員の前で流して投票をして1番に選ばれたクレームを対応した人に金一封渡す「クレーマー総選挙」が半年に1回ある今回は前回の覇者「柿沼夫妻」がまさかの連覇をして「柿沼夫妻」が殿堂入りしました

テゴイネどん
@tegoine_don_

弊社ではクレームの電話を録音していて厳選された酷いクレーム3件を社員全員の前で流して投票をして1番に選ばれたクレームを対応した人に金一封渡す「クレーマー総選挙」が半年に1回ある
今回は前回の覇者「柿沼夫妻」がまさかの連覇をして「柿沼夫妻」が殿堂入りしました

07:05 – 2018年09月11日

ツイートに対するネットの反応

城牙咲くらは『画集・怖い絵画:魔術的主題の世紀末』発売中！
@claha_jyogasaki

これ面白いですね

15:58 – 2018年09月11日

倉橋皐@TGSは日曜
@kurahasi1

金一封の件についてクレームを入れてくるとかｗ

15:57 – 2018年09月11日

新月
@niizuki2980

これ良いと思う！
酷いクレーム対応しても、金一封貰えるかも！って思ったら落ち込まないで済むもんね(*´◒`*)

15:57 – 2018年09月11日

旭日陽子
@KiVfr

RT @Neapolitan4mini: TSUTAYA時代
クレームで家まで呼び出して
背中の入れ墨見せて恫喝してきたおっさんに
「もうレンタルできなくします」
って言ったら謝ってきたらしい

クレーム入れる人も犯罪との分別つけてね

15:49 – 2018年09月11日

らふりん
@anikikai_lafrin

楽しそうw

15:29 – 2018年09月11日

國武敬資
@keisukeku

素晴らしい！Σ(ﾟДﾟ)

15:28 – 2018年09月11日

いつき
@Mizzz419

なんて画期的なシステムなんだ
こらは社員のやる気も出るわ

15:28 – 2018年09月11日

宇宙一つまらない男
@dasakuou

結論、夫妻はかかえたくない。

15:27 – 2018年09月11日

笑い男
@warai_otoco

サポートといえば、MSKKの初代社長、古川さんに「社長を出せ！」って怒鳴った人がいたとか。
https://t.co/riAaiZor00
＞「サポートの古川です」と言ったら
＞「日本のマイクロソフトができたのになぜExcelのサポートができないんだ、社長を出せ！」
貴方が話してるサポートの古川さんが社長なんだよ。

15:18 – 2018年09月11日

浅井聡／ASAI Satoshi
@sathosic

これは当事者の柿沼夫妻にも金一封を。社員数十人で自宅に押しかけて渡すの。

15:17 – 2018年09月11日

ﾅﾎﾟ～ﾘﾀﾝ＠空冷内燃機
@Neapolitan4mini

TSUTAYA時代
クレームで家まで呼び出して
背中の入れ墨見せて恫喝してきたおっさんに
「もうレンタルできなくします」
って言ったら謝ってきたらしい

クレーム入れる人も犯罪との分別つけてね

14:58 – 2018年09月11日

きゃら@左眼瞼下垂完治
@4ukyaramail

これいい！理不尽に耐えて対応した人が報われる…。その3件選ぶ人も気になるし柿沼夫妻はもっも気になる。詳細希望。

14:56 – 2018年09月11日

ねこいち通知欄不具合中
@nekoitiban

「柿沼夫妻」が気になって、その対応も知りたいです。

14:35 – 2018年09月11日

ふぁんふぁん@がーでんいーるはギョロ目派
@fangfang82

とても良い活動だと思いました

14:21 – 2018年09月11日

ミルキーは世界と戯れる
@milky_at_2525

どんなクレームだったんだろwwwww？

従業員のモチベアップには上手い方法だなと思った

14:02 – 2018年09月11日

ぶんぶん
@knsnshn

これはめちゃ面白い企画やw

14:00 – 2018年09月11日

ばくし
@baxi_todo

柿沼夫妻おめでとうございます！

13:25 – 2018年09月11日

しゃしゃ
@canavol

殿堂入りしたら着信拒否とかするのかな

13:24 – 2018年09月11日

りょーさん
@PUCHUN_GOD

うけるw

13:18 – 2018年09月11日

dj磁場
@dj_jiba

いい会社。クレームを生業にしてる奴はヤバい。

13:17 – 2018年09月11日

ジグン（闇堕）
@Zgun0822

コレいいな。
全ての企業が取り入れるべき。

プレゼンの練習にもなるし、なかなか良い取り組みだと思う。

12:53 – 2018年09月11日

Stagすたぐ
@_Stag_0_

これ総選挙化でゲーム感覚というか嫌な感覚が薄れてしかも金一封で最悪な仕事が最高の仕事に変わるので病みにくくなってよさそう。
しかし半年スパンで連覇できるとかどんな内容か気になるわぁw

12:28 – 2018年09月11日

九龍真乙
@qryuu

対応した人の心が壊れないためにもこの取り組みすごく良い
共有できる、共感してもらえる
ってすごく重要。

10:44 – 2018年09月11日

寝ても覚めても
@netemosametemo_

これくらいしてもらわないと対応した人報われないよねー
うちの会社はクレーマー引いた人損みたいな感じだから驚いた

10:20 – 2018年09月11日

ビオラ
@viola_ordinaly

糞クレーマーの対応ってほんとゴリゴリMP削られるから従業員が少しでも昇華できる制度はいいな

08:48 – 2018年09月11日

星山等(E-SW20改)
@H_Hoshiyama

一体どんなクレームなのか、怖いもの見たさがある

08:37 – 2018年09月11日