ツイートに対するネットの反応
寧ろ近隣に店舗があって、月に２回位はふらっと立ち寄ってあれやこれや聞いて、２年に１回はスマホ買い換えてる身からすると今の値段に不満はあんまりない(5G対応地域じゃないのに5G価格なのはもやっとするけどそれはショップ店員のせいではないし)
海外のギガ容量買いはセブンイレブン等コンビニで大概出来ます携帯販売店 SIM販売店 携帯中古ショップ 修理屋 使用容量補充と分業されてますね🐸
書かれていることにはおおむね納得＆同意なんだけど、店舗での対面受付はコストがかかるって話なんだから、「搾取」って表現は違うんじゃないかなーと思う。
自分に合ったサービスを選ぼうね（選べるようになっていくよ）ってことよね。
RucaChadmin’=ちゃどみん@cavasalud03
携帯電話ではないですが、人件費が発生する作業を生業の一部とする業種にいますが、なんでもサービスでやってくれ、という人はいますね。
この「サービス」というのが、日本では「≒無料」と思われているのがよくない。
「サービスが有料」というのが周知できないなら、別の言葉に言いかえたい。
無知は罪なのですよ…
調べれば分かるような事を調べない層は小さい頃からそういう人だったんだろうなって思う。
気になる事は調べるし、学生時代も勉強で分からない所は色んな参考書とか見たりしたから、分からなかったら調べる癖が私は付いてるけど、思考停止の人は搾取される側なんだよなあ。
家電量販店の携帯コーナーにも必要ですね。
書いてる事まさりその通りで、「知恵と知識と好奇心が無い人は、損をする。」って先輩の言葉にも似てる感じ。
キャリアショップは相談有料だから、家電量販の携帯コーナーに流れて来るんだよね。特に中高年の方々。
これ、ほんとにそう思う🤔
そして別に無知なのが恥ずかしい訳じゃない、無知な事に対して開き直って知る努力をしようとしないのが1番恥ずかしい😯
努力が難しいなら金で解決すればいいし…金は出さないくせにサービスは最大限受けようとするお客様()は滅したらいいとおも
見つけた！これこれ。
全ショップどころか、CMで流すべき。これがわからない人が多すぎる。サービス業未経験者がこのように感じてる様に思う。
家族や友達に聞いて解決してるのはサービスの搾取です。（みくり風）
家電屋でも
・電池入れ替え
・電子機器の細かい設定
・転売ヤーとの攻防
たかがとか思われるだろうけど
人員数が削られていく中では
それすらも苦しくなる
サーポートも多少でも
有料化していく方が良いと思う
双方共に悪循環かと
それ以外にも沢山あるけど
サービスとしてやってる仕事が多過ぎ
携帯代金が高いの携帯会社がもうけすぎのせいですよ。
１兆円以上もうけてます。
引当金たっぷりとって、役員報酬などタップリとっての値ですから、きちきち経営すると倍くらいはなるでしょ
一人あたり２万くらい搾取されてますｗ
わらえないすね。
機種変するのに何時間も掛かったっていう話よく聞くけどマジで時間の無駄だよね
お互いメリット皆無だわ
カウンターで手続きしたい人から搾取すればオッケー
原因の一つだよなぁ
でもね、アハモにしろなんにしろ、出来たのにやってなかったよね？
今のキャリアメール維持したまま安くできるよねえ？
カルテルだって言われたって仕方ないんじゃないかねえ
もう少し言えば、みんなが面倒くさがらずにUQとかにガンガン乗り換えていたら、大手はさっさと値下していたんだよ
みんながお金払い続けていたから、ここまで長く料金が高かったのよ……
PCパーツメーカーの玄人志向なんかはサポートの体制を用意していない分、他のサポート窓口を設置しているメーカーの物より同等品でも安価になっている件を思い出すなあ🖥
ケータイ業界にいたけど、本当にそう思う…
別の店舗のクレームとかも聞かないといけないし、設定とかも全部しないとかいけないお客様もいてるし、それ、聞きにくる？！！！って内容の方も本当に本当に多いんですよ…
1番多かったのは保護シート貼ってくれ…
篠洲ちゃあこ（診断メーカーで名字が付きました）@charco0821
料金見積相談に来て「お前は馬鹿か」「結局あんたのとこより他社の方が安いな」と言い、一銭も使わないけどしっかり駐車券は無料にすることを要求する客がいるんですってよ、奥さん（体験談）
これはでも、キャリアショップも
悪いっちゃ悪いよね。
理解力の低い客にも懇切丁寧に
対応しようとし過ぎたから、
それが当たり前の権利だと
客が勘違いして付け上がる元にもなった。
殆どのキャリアショップは代理店の経営。操作説明以外のほぼ全ての手続きにキャリアは手数料を代理店に支払っているし、代理店の社員や派遣の従業員はその手数料で飯を食ってる。
全部ネットで完結するプランに皆移行したら、代理店は軒並み潰れます。
当たり前の事だよなぁ。
『知らない』『出来ない』『やらない』はコストがかかるのはビジネスでは当然の話。そういう話をすると「弱者を見捨てる気か」って言う人いるけど、見捨ててないじゃん。金を出せって言ってるだけで。
サービスは無料じゃないの。
70歳越えてる一番上の叔母は分からない事はショップ窓口に自分で行ったり、私が遊びに行った時に訊いて色々覚えようとしてくれるんだけど、母は一向に覚えない。何度教えても幾らメモを取らせても覚えない。実行できない。
今度から有料化しよう。
携帯ショップの店員さん本当に対応お疲れ様です。
身内に説明するのでも大変なのに
ごねるお客さんたくさん居るんだろうなぁ…
今、あれこれ新プラン打ち出してるから嵐のようになってそうだ…
心中お察し致します
