ツイートに対するネットの反応
友人の元知人のヲタククズアスペがこれに共感しててw
お前も同じ事他人に散々してるからなwって思ったわ。
世間に通じないマイルールとやらで他人を頭が悪いサイコパスとかクレームしてくるらしいよ。
自分が悪いのに常に相手に責任を負わせようとする對馬悠介と同類
うちにも貼ってほしい。
毎日、毎日電話をかけてきては、母の様子を教えてほしい、母がこういってるとお話になる。
しかも、モラハラ夫みたいにマウント取ってくるし…。私が担当しているのは、あなたとあなたのお母さんだけじゃないんだよ！
話を一通り聞いて、理不尽と判断したらその時点で応対を打ち切り、出て行く様に通告すれば良いんです。
そこから居座れば不退去罪、そこから更にゴネれば威力業務妨害を宣言して警察を呼ぶ。
人が善いと中々出来ませんけど、奴らはそこに付け込む手口なのを忘れちゃいけません。
悪党に慈悲は無用。
従業員や店員そこで働く人こそ
本当は大切にしなきゃいけない宝なのに
誤ったお客＝神様主義で
働く者は人に非ず
これがブラック産む要因
こういう客は神じゃなく
死神貧乏神
偉そうな馬鹿客に届け怒りの鉄槌を
サービス業全般、こうあるべき。「お客様は神様」は迎える側の心構えであって、訪れる側がそれを要求するのはただただ下品な勘違い。ましてや暴言暴力を行使するのはただの輩。
雇側がこう言う事を明言し、しっかり実行して従業員を守る。これは一番の福利厚生でもある。
他の部署に対してのクレーム対応に1時間30分かかった時はさすがに参ったわ🤦♀️
(寄り添う心を意識して対応した結果)
医師や看護師さんに直接言えない分、事務に当たる人が多いのも確か…。
少し前に仕事の関係で医院さんのGoogleマップのレビュー眺めてたんだけど、マジで理解できないことに、世の中には自分のことをお客様だと思ってる『患者様』がそこそこ多いみたいなんよなぁ。商売じゃないし客じゃねぇぞあんたらは。自費診療ならまだしも保険の範囲じゃねぇか。
過去にはディーラーに「謝れ!!!」と何度も何度も怒声を浴びせた挙句、別卓に呼び付けて1時間タイマンで説教食らわしたプレイヤーがいたそうなので他人事ではない。
ブラック企業からの脱出 フォロバ100@black89696
公共機関や医療機関は拒否できない弱みがあって、それをクレーマーに突かれてしまう。ギリギリの判断だし、利用者主権的な反論もあると思うが応援したい。
昨日貼った動画の内容も全く同じだけれど、なぜ医療に「丁寧なサービス」を求めるのだろう？
態度やりとりは丁寧であった方がお互い気分が良いのは確かですが…
「すみません」としか言えない相手に対して攻撃し続けるのはある種の暴力でしょう
クレーマーは威力業務妨害でいいのか
これはいい事案
医療業界をバカにするやつは捕まえることも出来るかもと、かなり強いメッセージにもなる
病院やクリニックははクレーマーのストレス発散場所ではない
刑法第130条の不退去罪と,蹴ったり叩いたりして物破壊したら刑法261条の器物損壊罪. 胸ぐら等を掴んできたりした場合は刑法204条の傷害罪が適用できる.
不条理には毅然とした態度で！
60，70代のモラル低下はヤバイ。
若い働き手を守る対策取らないとこの年代は平気で若者を潰しにくる。
甘やかされたせいで自分達の首が締まると気づいてないし、最後は国がなんとかしてくれるというクソみたいな気質が染み付いてる。
待ち時間長くて順番で呼ばれなかったとクレームつけてきた患者様に対して、謝罪後に事情を聞き、その後
「ではどうして欲しいのですか？」
と聞くと
「誠意をみせろ」
とか言われる流れを延々と1時間半ほど繰り返し、最終的に院長が二度と来るな！と怒鳴って追い返した。
これが私が経験したパターンw
脳外の開業医の所で働いてた時は患者さんと院長が揉めて、警察呼んだりとかあったな……まあ、それは院長がクソやったから、怒っても仕方なかったんやけど…
こういう患者さんって、何故か自分が上だと思ってるよね。謎の来てやってる感。
来んで良しやのに
たぶんこの張り紙を貼るきっかけになったクレーマーは物凄く理不尽に怒鳴りつけていたんだろうけど、実際信じられないくらい態度悪い受付もいるよね。だいたいマツエクネイルパサパサ茶髪の元ギャル臭がすごい30〜40代くらいのババァ。もしくはThe地味な眼鏡ババァ。
いままでがあまりにも「お客様は神様」思想が行き届きすぎた感がある。企業側にとって従業員はある種の財産、それを棄損させるのであればこういった対応も当然。そもそも商売というものは、対価を通して売り手側と買い手側が対等のはず。それを今いちど確認する段階に来てる。
お借りします。
これくらいの態度は必要なのかな。
物騒な時代だなーとも感じるんだ。
でもボーダーラインは大事だよなぁ…。
変な言い掛かりとか理不尽にキレるとか、他人に対しての八つ当たりが増えたよね。
