今は混んでるのでチャット窓口を使いませんかと案内されたから、チャットで解約の連絡したら、解約は電話か




TzTdTi
@TzTdTi

ソフトバンクに解約の電話したら、今は混んでるのでチャット窓口を使いませんかと案内されたから、チャットで解約の連絡したら、解約は電話からどうぞと案内されたから、電話窓口に電話したら、今は混んでるのでチャット窓口を使いませんかと案内されたから、チャットで解約の連絡したら、解約は電話か

20:25 – 2021年08月17日




ツイートに対するネットの反応

はろ
@JHbymZV7MFHuth5

そして解約したらソフトバンクから謎の引き落としが始まりますwww

14:38 – 2021年08月18日

あるたん
@wasted_lives_

相変わらずソフトバンクのCSはクソ

14:36 – 2021年08月18日

うさぎ
@usagigakusei

だんだん団子
@haruharulion

何このゴールド・エクスペリエンスレクイエム感😂

14:29 – 2021年08月18日

Non
@motherlovy

DQ10b
@DQ10b

これ解約させないダークパターンって奴でしょ。もうこんな手法許されない。

14:16 – 2021年08月18日

たろう@満員御礼(=^ェ^=)
@tarodora

ソフトバンクは解約させる気ゼロ
(ФωФ)怒

14:15 – 2021年08月18日

Rudy and Mary
@Rudy_and_Mary





@SinkunCom

その昔
ソフトバンク系のプロバイダを使っていて機械が故障してネットに接続できなくなったので電話したらネットから申し込めと言われてキレたことある
「ネットが使えない」って言ってるんだよっ!!!

その後
プロバイダから電話がきても無視してる
要件はネットで言ってこい
まぁ見ないけど

13:54 – 2021年08月18日

blue-magic🌐
@blue_kielo

払ってるカードを止める、または口座から現金を引き出してムリクリ切るかな。

13:53 – 2021年08月18日

aiueo
@piroki5454

こういうの本当に多いなぁ。
永遠に繋がらなかったり。
そういう時は、新規契約で繋げる電話にかけてから思いっきり解約の話してやると良いですよ。

13:44 – 2021年08月18日

いぶおや
@IbusukiOyako

ソフトバンクの粘り強い打線。
Never give up.

13:39 – 2021年08月18日

土龍@寝不足
@yoidoretrucker

さすがは死体に解約手続を要求する会社だぜ!(*>∀<*)ノ

13:38 – 2021年08月18日

🍉🎷たーくん🎹🚰🐸
@HelloCuMMJJ

たらい回し
結局WEBでできるような仕組み作らずに行う企業体質ってことだね。

13:37 – 2021年08月18日

🇱‌🇳‌🇪‌🇷@🇯‌🇵
@LNERandMe

やっぱりオンライン専用プランにした方が楽かもねこういう事あるから。

13:34 – 2021年08月18日




C
@h_s_c1212

(yk)ⁿ
@ManmosKawaii

これはマジ。オンライン解約にたどり着けない人間は一生解約出来ないと思う。

13:30 – 2021年08月18日

よいち
@sirion1027

ソフトバンクはエアー解約するときも電話はこちらへみたいなところに掛けても現在使われておりませんとかアナウンスされるしほんまクソ

13:24 – 2021年08月18日

栗原知代
@kskspiyo

私もまったく同じ目にあいました。

13:22 – 2021年08月18日

路傍の狂い瑠璃
@RR1_35

ソフトバンクカスなので……(ヘイトスピーチ)

13:17 – 2021年08月18日

摩訶迦旃延
@rimirinarisa

Seki_Zeki
@North_sea_Ruso

クレカ勝手に作られるわ機体保証サービス払ってたのに同じ色の在庫がないとかいう理由で故障交換応じてくんなわで店舗に直接行って解約申し出たら舌打ちしそうな顔で応対されて一時間以上待たされた挙句来月頭に来い言われた。二度とソフバンは使わないと心に決めてる

13:14 – 2021年08月18日




イターニン
@surume51

他の携帯電話会社も同じ。たらい回しにされ続けた。解約ではなくて、ちょっとした相談事だったが。

13:08 – 2021年08月18日

俺だよ俺俺
@norinuko

ミ ヤ マ サ
@miya_masa_3803

新手の解約阻止テクニックかな?

13:01 – 2021年08月18日

あびす
@geometric_city

今あなたはどの時間軸にいるの?
って聞かれそうな案件w

13:00 – 2021年08月18日

吉田創(Saw)
@yoshida_so

Motomachi LIFE YouTube channel (元祖 写著子)
@AkiraMotomachi

onori
@onori_new

昔のN○Tみたい。
いろんな部署たらい回しにされたなぁ😑

12:55 – 2021年08月18日

吉田
@FTTxp666WezTl9M

てぃーだ針金の人(フォローはプロフ見てから)
@Thida_Laxmi

私は引っ越しに併せて光の解約するのに店舗に行ったら「子会社なので電話対応のみ」と言われ店の受話器を持たされたので、ソファーにドカッとふんぞり返って1時間半粘ったら解約できた。しかし解約したはずのおうちでんき使用料がまだ落とされてたので有給取って弁当持参で店舗に行こうと思う。

12:54 – 2021年08月18日

ジロ@端株投資ブログ「ジロろぐ」運営中
@JIRO_invest

さすがソフトバンクというところか。

12:53 – 2021年08月18日

空月
@kugetsu_yo

ソフトバンクは、こういうとこある

12:52 – 2021年08月18日

ファニィ(モデルナx2完了)
@fanybot

まだあるんだねぇ、モバゲー退会ゲームみたいな状況。

12:50 – 2021年08月18日

堀竜童
@Ryjkk

解約できるのは店舗だけというオチ。

12:49 – 2021年08月18日

きお🍮コミュニティ乙女スタイリスト|kio.
@sign6

ありたま🐧ファーストペンギン
@Aritamach

子供の頃辞書調べて人生で初めて詰んだ時
月経➡メンス
メンス➡月経

12:46 – 2021年08月18日

きのしー⁂さんまるちゃん
@Live_For_Ride

混まない時間狙って電話かけるしか無いというネタだろうに、これを見てここぞとばかりにソフトバンクや携帯キャリアの悪口言うリプが寒い。シベリア。

12:45 – 2021年08月18日

EVA
@EVA39695840

SoftBankをネットで解約したことあるけど、何回も何回も翻意を促す画面が出てきて辟易したなあ。

12:43 – 2021年08月18日

ma-くん
@makun28278091

契約はすぐつながる
解約はなかなか繋がらない

12:42 – 2021年08月18日

シロノワ@鴎㌠🥦
@petit_shironoir

ホントこれよ
キレるまで繰り返すわよ

12:40 – 2021年08月18日

yagisoup/生きる執念
@yagisoup

渡来 夢吉
@try_ymk

ソフトバンクって、そういうかいしゃだよね。

12:30 – 2021年08月18日

atsutomo777@ボダPS4参戦
@atsutomo777

なんか、こういう解約についての対応で、めんどくささと回りくどさと対応の遅さで解約をしにくくしてるような状態ってなるよね。
あまりに露骨だと法に触れそうよね。

12:30 – 2021年08月18日

Ta-k
@_Ta__K_

たーたん@コロナ後遺症回復したけど免疫弱々
@vUAPmwusybKmDV9

解約できないってうわさまんざら嘘でもない。😓ショップに行くにしても今は予約制だし。残るは家電量販店か。

12:24 – 2021年08月18日

わんねい
@One_nei

プレミア会員の解約しづらかったニ○ニ○動画を思い出した。

12:22 – 2021年08月18日

よしくん
@peketanpeketan

通信関係はこの手の話が多すぎてまじでイライラするわな。実際に電話つながった状態で気が立つのもしょうがない気がする。

12:21 – 2021年08月18日

武部 遥@不動FITと戦う日々
@hissa_fate

ソフバンのクソさ具合wwww
出ていった愚妹が前に解約出来なくてキレてたの知ってるから我が家はAUからは変えない事になったなぁ。

12:19 – 2021年08月18日

♰海苔センセイ♰
@nip893konofan

kithul_pani
@KithulT

陽 次郎
@tsukubaNo1

昔、ソフ系でネット通信してたが、新サービスを知らされず旧高価契約のママにされていたことがある。アクドイヨ そして年度末には赤字としXX逃れとるという噂もある!!

12:14 – 2021年08月18日

necoji
@necojisp

ソフトバンクはマジでこれ
二度と使わない

12:13 – 2021年08月18日

三木 崇行
@CountryGerbil

ctrl+c で止めるか、ctrl+z の後、kill -9 しかないルート😇

12:13 – 2021年08月18日

SATORU(サトリーヌ)
@SATORU2001_0522

ねこ(UMA)噛み子
@DDTkjIvt7JtRJe0

アネモネ・シーズナル・ブライド@Fenrir/FF14
@anemone_bride

SoftBank光の解約の連絡したらしたで、何故かSoftBank Airの案内をされました。
マニュアルって怖いね…

12:02 – 2021年08月18日

たっち⛅
@wampai

これ詐欺商法にならないんですかね。

11:56 – 2021年08月18日

閃光のちゃず太🇮🇹1299S
@chazta07

解約しようとしてるお客にこうゆう対応するって事はまたお客になってくれる日が来るかもって考えないんでしょうね
会社の体質なのかな~
(*´ω`*)

11:55 – 2021年08月18日

やまぶき
@yamabuk1dayo

✨CIRA✨
@CIRADOKI

3キャリア全てで同じ体験したから自分で全部回線管理できるSIMフリーにした✨使いやすい上に安い👍

11:52 – 2021年08月18日

ダルビッ周瑜@クソリプ発射❤
@Darvi_shuyu

16GAU
@AirsoftRookie

総務省~消費者庁~お役所さんお仕事してますか~💦

11:50 – 2021年08月18日

宅剣士M_Z_yossy
@MZyoshino43

最近はソフトバンクに問い合わせる時は、最初からチャット使うようにしている🤨

11:48 – 2021年08月18日

摩耶夕湖(心筋梗塞 治療中💦)
@maya_yuko

まあ 電々公社時代の『亡くなった契約者 御本人でないと解約できません』って言われるのよりはマシか(ーωー)

11:46 – 2021年08月18日

クロ▽
@Kazu610082

訳の分からんオプション何の説明もなく勝手につけられて毎月3000円分気づかれずに引かれてたこともあるので、マジでクソごみ害悪会社。
DOCOMOしか勝たん

11:43 – 2021年08月18日

どさんこすずめ
@44_suzume_town

相変わらずソフトバンクはソフトバンク

11:40 – 2021年08月18日

hiroyuki.h
@hiroyukih17

ituki2727
@ituki2727

NT○と東京○力も顧客が便利に使える事は放棄していてそれで仕事中に胃が痛くなる程たらい回しにされました笑
案内された場所に電話しても、それならここですね、って平気で言われてやっと取り合って貰えたら見積出るまで一ヶ月以上かかるようです。
色々凄すぎて引きました😶

11:36 – 2021年08月18日

クリーニング屋のスナフキン
@Rapid_kaikyo2

スマホ修理も電話したらチャット窓口へ。チャット窓口へ行ったら電話へ。電話したらチャット窓口へ。ラチが開かないから店舗へ行ったら、チャット窓口から予約してと…。

11:34 – 2021年08月18日