ソフトバンクに解約の電話したら、今は混んでるのでチャット窓口を使いませんかと案内されたから、チャットで解約の連絡したら、解約は電話からどうぞと案内されたから、電話窓口に電話したら、今は混んでるのでチャット窓口を使いませんかと案内されたから、チャットで解約の連絡したら、解約は電話か
ツイートに対するネットの反応
その昔
ソフトバンク系のプロバイダを使っていて機械が故障してネットに接続できなくなったので電話したらネットから申し込めと言われてキレたことある
「ネットが使えない」って言ってるんだよっ！！！
その後
プロバイダから電話がきても無視してる
要件はネットで言ってこい
まぁ見ないけど
こういうの本当に多いなぁ。
永遠に繋がらなかったり。
そういう時は、新規契約で繋げる電話にかけてから思いっきり解約の話してやると良いですよ。
クレカ勝手に作られるわ機体保証サービス払ってたのに同じ色の在庫がないとかいう理由で故障交換応じてくんなわで店舗に直接行って解約申し出たら舌打ちしそうな顔で応対されて一時間以上待たされた挙句来月頭に来い言われた。二度とソフバンは使わないと心に決めてる
てぃーだ針金の人(フォローはプロフ見てから)@Thida_Laxmi
私は引っ越しに併せて光の解約するのに店舗に行ったら「子会社なので電話対応のみ」と言われ店の受話器を持たされたので、ソファーにドカッとふんぞり返って1時間半粘ったら解約できた。しかし解約したはずのおうちでんき使用料がまだ落とされてたので有給取って弁当持参で店舗に行こうと思う。
混まない時間狙って電話かけるしか無いというネタだろうに、これを見てここぞとばかりにソフトバンクや携帯キャリアの悪口言うリプが寒い。シベリア。
atsutomo777@ボダPS4参戦@atsutomo777
なんか、こういう解約についての対応で、めんどくささと回りくどさと対応の遅さで解約をしにくくしてるような状態ってなるよね。
あまりに露骨だと法に触れそうよね。
昔、ソフ系でネット通信してたが、新サービスを知らされず旧高価契約のママにされていたことがある。アクドイヨ そして年度末には赤字としXX逃れとるという噂もある！！
解約しようとしてるお客にこうゆう対応するって事はまたお客になってくれる日が来るかもって考えないんでしょうね
会社の体質なのかな～
(*´ω｀*)
訳の分からんオプション何の説明もなく勝手につけられて毎月3000円分気づかれずに引かれてたこともあるので、マジでクソごみ害悪会社。
DOCOMOしか勝たん
NT○と東京○力も顧客が便利に使える事は放棄していてそれで仕事中に胃が痛くなる程たらい回しにされました笑
案内された場所に電話しても、それならここですね、って平気で言われてやっと取り合って貰えたら見積出るまで一ヶ月以上かかるようです。
色々凄すぎて引きました😶
スマホ修理も電話したらチャット窓口へ。チャット窓口へ行ったら電話へ。電話したらチャット窓口へ。ラチが開かないから店舗へ行ったら、チャット窓口から予約してと…。
