最近 不祥事やった製造業の報告書読むの趣味なんだけど大抵コストカットと営業がこなせない受注とっちゃいましたなのに、対策がコンプライアンス教育だのガバナンスだの書いててなんだかなあ とか思って読んでる。おもしろいよ
ツイートに対するネットの反応
これはつまり、、客(発注元)への忖度？
メーカーに安く叩かれてるか、癒着か、、
日本の産業を守ろうという気概がメーカーにないともう無理だろうね、、
あるある。長時間残業が常識＆美徳とされているのに、製品の不具合や故障の問題が起こったら「品質非常事態宣言ウィーク」とか言って、お偉いさんからメールが回ってきたり社内に張り紙されてて馬鹿らしくなる。
これはマネジメント側のKPIの設定が悪い。
製造現場にはコストカットによる利益率増加が、
営業現場には受注の売上を求められるのでそれぞれ最適化した結果でしかないんだよ。個々人の能力が低いわけではない。
製造に限らず物作りや技術系で食っている人間だと、もはや感覚が麻痺して第一報を聞いた時点で「どーせ本社のクソがロクでもないこと言ったんでしょ」と答えが出てしまうやつ。
ふむふむ これはチェックします！
何々チェックしてた？ ダブルチェックにします！！
え、ダブルチェックしてたの？ トリプルチェックします
↑トリプルチェックは対策にならないとはねられる可能性あるけど
っていう様式もあるある
明らかに生産力やコスト面でのキャパを超えた注文を「これを取らないと、この先に繋がらない」とか言って取って来ておいて、製造現場に「何とかしろ」と振って来るのよね。何とかする為の投資や対策は、当然何も考えていないのである。
これitも同じだw
営業が自社の技術レベル知らないまま
もらうだけ仕事とってきちゃって
その期間でこんなクオリティのもの作れるわけねーだろと
そんで残業残業で人件費爆上がりして案件が赤字になるやつ
確かに近年のプロジェクトの遅れとか混乱の元は、受注額と工期なんだよなあ。あとは身の程知らず的なやつ。これらを製造段階でわあわあ言われても、現場はどうしようもない
「そんなんだから不祥事起こしたんだろうなぁ」としか。
要は「会社は悪くありません社員が勝手に起こしたことです徹底的に教育し直します気持ちで乗り切ります何も変える気はありません」っていう宣言だからなぁ。
コストカットの怖い所はこういう所で、一旦利益が上がっちゃうと、危険でも戻すこと出来ないんだよね。
だって、戻すと不利益にしかならんし。
でも、営業教育の徹底は出来るはずなんだが？(;^ω^)
『営業がこなせない受注取っちゃいました』
これには経験上、営業の偉い人が社内プロセスを強引に突破してたりする。製造側が難色をしめすも、社長のお墨付きがあったりして、製造側が「（無理だと思うけど）こうすればできる」みたいなことを言わされる。
だから、コンプラ教育は納得。
クレーム発生→賠償回避努力→なぜなぜ分析→原因は標準作業の逸脱→それをしないようにするor教育記録残すorダブルチェックの徹底
確かに原因は標準作業の逸脱だけど、その遠因は残業続きで集中力が低下してたからだってことはフル無視するからなあ。
そりゃあ「コストカットし過ぎたせいで担当者が疲弊or劣化して」とか「営業が現場の実行力を理解出来て無くて分不相応な受注をしてしまって」とかって報告書にはならないよなぁ。全て現場の作業者のせいにされる。
昔某大企業が営業員の業績評価を売上高にしてたので，赤字案件をばかすか受注してエンジニアリング部門もユーザーも困り，営業当人はボーナスがっぽりという事があったらしい。
製造業あるある
・人身事故＆不祥事多発
原因：大量受注で疲労困憊。残業＆休出続きで無理
対策：チェックシートを増やして仕事激増。反逆する社員には洗脳研修
おっと、娘の会社かな？w
求人サイトに元社員が変な研修(コンプライアンス？)入れたせいで云々書いてあるのに会社はそこを猛プッシュ。お局社員が当たり散らすから皆辞めていくのに原因究明しないで辞めたいならどうぞ？穴埋めは社員がするんで(慢性的人手不足)になってて…上はアホかと思ってみたり
お値段据え置きが正義。いや値下げか。。値上げするなら性能を上げろ。売り手も買い手も株主利益向上が使命。何かにしわ寄せが行かない方が不思議かな。
常々思うんだけど一番最後が余計だと思うんだよね。。最初の出資者や増資の引受者などの直接お金をいただいた方には報いて当たり前なんだがね。。
結局現場を知らない経営陣が数字しか評価できないからこういうことになるのよ。
結果、現場が疲弊して不祥事を肯定する環境が出来てやってしまうのよね。
出来ませんって言ったらなんで出来ないんだ！なんとしてもやれ！としか言われなかったらそうなるわ。
現場側は立場上出来ないと言えないし、経営側もそれが原因とは絶対に認めないからねえ。
10年くらい前まではやらかした現場が悪いという世論が多数だったけど、ここ数年の製造業の不祥事に対して経緯や背景まで世論が言及するようになったのは良い傾向だと思う。
「権限と責任が分離されている」というのは、営利企業に限らず日本の制度や大きめの組織やにおいて蔓延している病理だと思ってる。政党や上場企業なんてまだましな方よ。
