みずほ銀行のATM障害で怒りの声がTLに満ちておるが、折角の日曜日の非番、仕事終わったらと色んな心算をしながら業務に励んでいたのに、全て台無しとなりATM裏の機械室に閉じ込められて、みずほ銀行行員の3割位の給料で、行員の3倍客に罵られるALSOKの機動警備隊員の苦衷を察してくれる人は少ない。
ツイートに対するネットの反応
そんな人いるんかと思ったけど何でもかんでも目につくフロントマンに当たり散らす人は確かに一定数いるんだよな
ALSOKさんにおこな人をTLで見かけたらつまりミュートかブロック推奨という事ですねぇ（すぐ見えなくし奴）
だってこれALSOKも被害者じゃんね。
そもそも期限切れや不正利用、物理的な損傷等の理由以外でカードを取り込むのって、ATMと勘定系の間に中継センターみたいなのが入っててそこが障害になった場合に勘定系まで元取引に対するキャンセルが正常に投げれたか解んないから等の理由だと思ってたけど、何でみずほ直のATMで起きるのだろうね？
これは知りませんでした
ATMで、何かあればこの受話器でーと書いてあるけれど、対応するのは警備会社😲
昨日のみずほ銀行のシステム障害では大変だったようです
今は何でも外注（お役所や病院、学校まで。。）で済ますことが増えましたが、色々な不具合がおきた時に適切な対応ができなくなると思います
平時でもメンテナンス等でATM利用できない時に文句垂れてくるクソ利用客いっぱいいたからな 対応にあたられてる方の心中お察ししますよ これは…
いつ何が起こるか判らないけど、銀行がどこであれ土日にATMは極力使わないようにしてます（やむを得ない状況は除く）。
こうした皆様の苦労を軽減させるためにも。
今や銀行は、ATM管理は警備会社、システムはソフト開発会社、店頭は人材派遣会社。
「銀行員」を直接罵倒できるのは、よほどのお金持ちさんだけかと😅
いや本当この通りです。銀行の現金輸送、ATM対応、コールセンター等の業務って、警備会社に外注(？)なのね。自社の落ち度ではない不具合対応で振り回されたり、顧客に文句言われたりしながら安い給料でこき使われる辛さを分かってくれ
文句言わず対応しろ云々と言ってる人がいるけど、対応できてないのは委託元＝みずほ銀行とそのシステムであって、ATM:お客様用端末を警備する委託先＝ALSOKの責任ではないんだよね。キレるならみ、過去に大規模障害を複数回おこしてシステム開発も遅延しまくったみずほ銀行へどうぞ。
今って現金補充を外部委託しているからね。ちなみに行員も総合職と一般職と派遣とで給与の差がすごいから窓口の行員、派遣、ロビー担当は怒鳴らないであげて( ；∀；)
Yasunori Furukawa@hello_yasunori
FF外から失敬して。
確かにコンビニ行ったらATMで警備員付きで
何か機械メンテな作業してたなぁ🙄。
銀行システムがアウトになれば当然に
コンビニのATMにも伝播するわけだから
その数ハンパねぇな。お疲れ様でした🙂
元々保守管理を外部に頼んでいてシステム移行を何年もかけてようやく終わらせたと思ったら、とうとうやらかした。徹夜をして回復させたSEの皆さんの苦労も労って欲しい。
新築マンションの設備トラブルで夜間休日の緊急対応で呼び出され処置に追われ、デベロッパーやゼネコンの代わりに入居者や管理組合理事に罵詈雑言を浴びる弊社社員と同じや😭
ALSOKでも厳密には技術科の社員がやってます。もうATMというありとあらゆる機械に関わってます。
父がこの仕事してたから｢また呼ばれた…｣ってよく言ってました。会社から電話で呼ばれ、その日の緊急時担当の人からヘルプ呼ばれることなんかしょっちゅうあった。
これってさ、悪いのはALSOKでも行員でもなくて、システム作って会社なんじゃないの?
…って思ってしまった。
エンドユーザーの事全く考えてない
ミスやトラブルが多くてびっくり…
作り手のシステム屋としての誇りとは🤔
警備の方は…アラームで呼ばれたら近くの支店から○分以内に現場に到着しなければならないというルールがある
そのうえ報告書とか控えの複写式の書類書いて、機械もチェックして、取引先やお客様に対応してって凄い体力と気力と精神力を削ってくれてるんだ
元金融系のときお世話になりました
なんか起きた時にすぐ怒りになる瞬間湯沸かし器みたいな人は、ちょっと落ち着いて自分の職場で、訳の分からないエラーが出てしまった時のこと考えた方がいいよね…
別にみんな誰かに迷惑かけたくて仕事してんじゃないんだからさ…
しかし、これは職務。問題は、雇用している銀行にあります。ただただ、同情共感では、よくないです。
#日本のマスコミを何とかしなくちゃ!
#橋下徹をテレビに出すな
#差別企業DHCの商品は買いません
#自民が消えればコロナも消える
今朝自分が利用した #みずほ銀行ATM は正常に稼働していましたが、警備会社の方がそばでずっと何か作業されておりました。仕事とはいえホントお気の毒😢
みんな知ってる事じゃないかな？銀行員機械いじりできないよ。でも、行員より安い給料でって(笑)それで引き受けてる仕事じゃないの？それが仕事じゃないのですか？仕事自体は大変な作業と思うけど、なんか違うなぁ。
これ、空港保安にもいえること
ちゃんとチケット買うときに検査の同意ボタンを押して買ってるにもかかわらず、怒鳴り散らしてくる輩いるし、暴言吐いてくる輩もいる
この一件は、みずほさんが体を張ってくれたって言った方が良いですよね。
通帳無くしてデジタル化したらどうなるか、何が問題かが浮き彫りになり、実際に起こりうることがわかりました。
それに対して叩かせに行ってる中国政府のワンちゃん（松丸大吾氏）
愛ある国民はそれを見て困惑しています。
