自分が頭が悪い方でいわゆる｢できない人｣なので、あー今わからないのがわからないんだな、今ここで説明しても頭真っ白だから入らないだろうなみたいなのが大体予想がついたりします。
なので、固まっている新人に声を掛ける時は｢何がわからないの？｣ではなく、｢今、どこまでできた？｣にする。
ツイートに対するネットの反応
この思考が出来る人は仕事教えるのが上手な人。
新人指導するとき、理解できてないことを理解できない、分かってる自分のペースで教える→理解できてない新人を責めるって人が多過ぎる。
それで「仕事できないので更新しません」は違うと思うよ。
中途の少ない大手企業、官公庁に多いパターン。
これ！これ！
みんな見て欲しい！
新人さんの多くが陥るのは
「できない原因を説明できない」
「困った時に誰に聞いたらいいかわからない」
怒りながら教えるのも逆効果というのも広めたい。
「怒られている」で頭の中いっぱいになって、教えてもらった事頭の中に入らないし。
私もこんな風に教えてくれる上司の方がいればよかったのにな。たくさん責められて私の関係ないことまで責められて、わからないこと聞いても無視されたりキレられたり本当に散々な職場だった🙂
新人を育成する人の鏡のようなお方ですね。
ただ単に教えるだけではなく相手に合わせた指導をするのは大事。
こーいう人こそもっと増えるべき(´ω`)
できる人はできない人の気持ちがわからないとはよくいうけどほんとそうなのかなって🤔
ここで大事なのは、できない人のタスクの思考過程とか能力というより、心理的な部分をまずカバーすることだよね。
副業とかで思うのが、｢宿題をやるのは、怒られない為｣って考えの子が実はそこそこいるのも本当。
今日私これだったなぁ
なんの仕事をしてなんの仕事を終えて
どこまでやらなきゃならなかったのか
1日経ってもわからなくなってなー
帰ってきた
多分締切な奴はギリセーフ（延ばしてもらった）のはず
明日は朝から富士の元へ_(:3」∠)_
やだ4時起きとか嫌
自分も教えたり伝える側になる時はこうしてる。自分もわからない時にどう説明しようって状態になるからこう聞かれたいという一心でこうしてたんだけど、同じ考え方の方がいて心強い
お勉強もね「分からないところが分からない」「バカにされるから分かったふりをする」子がいるのだ。
一個ずつときほぐしていって、「この先生は私をバカにしない」と信頼を得るのが重要だと学んだ家庭教師時代
（私、何個バイトしてんねん）（大学サボりすぎ）
わからない、困っている人の気持ちは過去に経験してきた人にしかわからない…これ結構重要よね。勉強とかで説明が上手い人は【相手の気持ちを理解しているor内容を完璧に理解している】のどっちかなんだよね
私も理解できない時は理解できない人間なので、何か教える時は事細かに聞いたり話したり、放置しないでケアする事を心がけておりますが、この世の上司と呼ばれる世代は本当に………本っ当に見栄とプライドが高いくせにコミュニケーション能力が低くて…………………困ってしまいますよね………
なるほどなぁ…
どこまで出来たの？とは生徒に投げかけるけど、何をしようとしてるの？とは1度も投げたことは無かったな…
これは使えるかもしれん
私も自分が解らないので相手もそうだと仮定して説明する。
ホントはクドイと思われてるかも知れんがww
確かにクドイ先輩の話をずっと聞くのって疲れるけどねww😅🎙
わかる…「質問ありますか？」や「分からないことありますか？」は、基本言わないようにしてる。情報整理に手一杯だったり、まだ慣れてない人には言い出しにくいかもしれないから。
だから、まとめてるメモを見せてもらい、その方がまとめにくい部分を、一緒に探したり、確認するようにしてる。
本当にわからない時は、何がわからないのかもわからないから、「何がわからないの？」と言われても困るよね。
相手が何もわからないかも。ということを頭に留めておかないといけない。
（そして相手がデキる人で、難しい質問をされてこちらがあたふたしたりして🤣）
全く同感。
できない人の気持ちや考えてることは、できない人がいちばんよくわかる。
そして、私はかなりできない人。できない人のツボ？がわかるから、一緒にやろう😊って思える。
いちばん嫌いなコトバは、『これ、この前教えましたよね？』。
このような上司ｻﾝ⬇️に当たりたかったなぁ。
ちょっと違うけど、数学を小中高生に教えるとき、「例題のどの式までなら理解できた？」って聞くようにしてる。何がわからないのかわからない、と言ってる子でも、これは結構答えられる。もちろん、積み上げてきた時間と信頼あってこそだけど。
kuroyumi＠ｳｨﾙｷﾝ生姜味@BlaCkrescent
極論だけど頭良し悪しかかわらず、初体験の業種や仕事に対しては必ずこの状態にはなる。「わからない箇所が何なのかわからない」のもあるけど、「何がわからない？」に対して内心で（教えられるだけで実戦とは違うんだろうし今疑問に思うよりも実際にやらせてもらわないとわからん）と思ってる。
そもそも論なんだが、新人は戦力外であることは本人も勤め先も「当たり前」の前提なんだから『わからない事がわからない』『どこまで自分は把握している』とかは自分から先輩や上司に（当然クッション言葉を使用して）確認に行く事であってフリーズして何も行動に起こせない社会性の方がヤバくないか？
参考になるし、心がけないと。
教えるときに自分のレベルで考えてしまうことに悩んでいる。
なんでこれに気がつかないの？、自分から動けばいいのに、何が分からないんだろう、という気持ちがどうしても。
異動先で、この新人側にまさか自分が立つことになるとは思わず、いままでの職への自信がガラガラ落ちてメンタル弱弱。こんな上司の方に出会えてたなら😭
何がわからないかわからないでバグる人をケアするには
「マニュアルに書いてないところは何かやり方掴んだら報告して」
って言っておくと自発的に考えた結果出た答えがバグってる時にすぐ直せます。
指導する際、相手の目を見ていれば大体察しますよね。
何がわからない？だとわからないことを言わなければいけない。どこまでわかった？だとここまではわかる。と答えられる。
否定的な言葉を聞き出すより肯定的な言葉を引き出す方が言いやすいですよね。
この方の気配り、思いやりは素晴らしい。
エリム＠人狼／脱出／水平／野球党@Elim_RPwerewolf
私の経験だと「○○（高確率で引っかかりそうなところ）は出来ました？」って聞いたら、高確率で「どこまで出来ました？」に対する答えが返って来る（○○は出来て今はどことか、○○は見てないとか）。
